Appearance
L04-07 成本治理:给老板一个能看懂的数字
全局中心内容:成本汇报的关键不是「花了多少」,是「省了/赚了多少」。 全局讲解主线:汇报失败场景 → 成本模型 → 分摊 → 预测 → 告警 → 优化动作 → 汇报模板。
P1 · 产出页
中心内容:一个按业务线分摊、可预测、带告警的成本看板。
- 讲解技巧
- 开场场景:汇报「本月 AI 花了 8 万元」,老板问「值吗?」——答不上来。
- 结论:成本必须和替代方案对比才有意义。
- 时长:30s
P2 · 成本模型
中心内容:直接成本(Token/GPU)+ 间接成本(人力/运维)。
页面内容:成本构成表
讲解技巧
- 强调间接成本不能漏:私有化场景下 GPU 和运维往往比 Token 贵。
- 提醒把一次性成本(灌库)和经常性成本(问答)分开。
时长:5min
P3 · 替代方案成本列
中心内容:每一列都要有「如果不用 AI 要花多少」。
页面内容:示例(人工客服单次 5 元 vs AI 单次 0.3 元)
讲解技巧
- 这是本节的核心方法论:有了这一列,成本表就变成了价值表。
- 提醒要诚实计算,别把人工成本理想化。
时长:6min
P4 · 分摊到业务线
中心内容:谁用谁承担,不然平台永远在背锅。
- 讲解技巧
- 讲清分摊维度:按调用量、按 Token、按租户。
- 提醒要有内部结算机制,否则业务方没有优化动力。
- 时长:5min
P5 · 预测
中心内容:按近期增速外推下月成本。
- 讲解技巧
- 强调预测比事后统计重要:老板问的是「下个月会不会爆」。
- 提醒用增长率而不是绝对值,业务扩张时绝对值会误导。
- 时长:4min
P6 · 三条告警
中心内容:日超阈值 / 增速异常 / 单任务异常。
- 讲解技巧
- 强调第三条最容易被忽略:单个 Agent 死循环会在几小时内烧掉大量钱(呼应 03-10)。
- 时长:5min
P7 · 优化动作清单
中心内容:路由降档、缓存、Prompt 精简、批量处理。
- 讲解技巧
- 给出每项的大致收益量级,帮助学员排序。
- 时长:4min
P8 · 汇报模板与小结
中心内容:一页纸——花了多少、替代成本多少、省了多少、下月预测。
- 讲解技巧
- 给出可直接套用的模板,这是最实用的产出。
- 引出下一节:最后一节,怎么证明团队真的提效了——04-08。
- 时长:4min
讲师备忘
| 项 | 内容 |
|---|---|
| 课前必做 | 准备成本模型表(含替代方案列);准备一页纸汇报模板 |
| 最容易超时处 | P3 替代成本,容易被质疑数字来源 |
| 学员最常问 | 「省下来的人去哪了?」答:别承诺裁员,讲产能提升 |
| 现场备用 | 无真实数据 → 用示例数字演示算法 |